青海醫(yī)保是一款由省級(jí)醫(yī)療保障局官方推出的移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用，專(zhuān)門(mén)為當(dāng)?shù)貐⒈Ｈ藛T提供全方位的醫(yī)保線(xiàn)上服務(wù)。這款應(yīng)用依托國(guó)家醫(yī)療保障平臺(tái)構(gòu)建，是全省唯一的官方醫(yī)保移動(dòng)服務(wù)渠道，覆蓋了政策查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、個(gè)人權(quán)益查詢(xún)、異地就醫(yī)等核心功能，真正實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上通辦、一次辦結(jié)的便捷體驗(yàn)。無(wú)論是查詢(xún)醫(yī)保賬戶(hù)余額、繳費(fèi)記錄，還是辦理異地就醫(yī)備案，都能通過(guò)手機(jī)輕松搞定。
打開(kāi)這款應(yīng)用，首頁(yè)就能看到清晰的功能分區(qū)：就業(yè)服務(wù)、參保查詢(xún)、城鄉(xiāng)居民參保等功能一目了然。進(jìn)入服務(wù)板塊后，用戶(hù)可以辦理個(gè)人醫(yī)保業(yè)務(wù)、預(yù)約服務(wù)窗口、查詢(xún)異地就醫(yī)機(jī)構(gòu)等。最方便的是醫(yī)保電子憑證功能，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證激活后，去醫(yī)院買(mǎi)藥再也不用帶實(shí)體卡，直接亮碼就能完成支付。對(duì)于關(guān)心本地政策的用戶(hù)，應(yīng)用內(nèi)還設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的資訊板塊，實(shí)時(shí)更新醫(yī)保政策變動(dòng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和社保相關(guān)通知，信息獲取又快又準(zhǔn)。特別應(yīng)用還整合了民族醫(yī)藥特色服務(wù)，支持藏蒙醫(yī)院制劑醫(yī)保目錄查詢(xún)，這在同類(lèi)應(yīng)用中可是獨(dú)一份的特色。
這款應(yīng)用最讓人驚喜的是它的智能化和便捷性。通過(guò)人臉識(shí)別就能快速登錄，安全又省心，刷臉結(jié)算功能的使用率更是位居全國(guó)前列。應(yīng)用會(huì)主動(dòng)推送醫(yī)保政策更新和報(bào)銷(xiāo)進(jìn)度提醒，再也不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)重要信息。針對(duì)老年人等特殊群體，操作界面設(shè)計(jì)得非常友好，字體大、按鈕醒目，每個(gè)功能都有詳細(xì)引導(dǎo)。更貼心的是健康管理功能，不僅能查詢(xún)醫(yī)療記錄，還能學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識(shí)和疾病預(yù)防常識(shí)，相當(dāng)于隨身帶了個(gè)健康小助手。異地就醫(yī)服務(wù)也特別給力，跨省結(jié)算率在全國(guó)都名列前茅，出門(mén)在外看病再也不用操心報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題了。
除了基礎(chǔ)醫(yī)保服務(wù)，這個(gè)應(yīng)用還有很多實(shí)用的特色功能。比如說(shuō)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)查詢(xún)，能自動(dòng)定位顯示附近的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和藥店，連營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目都寫(xiě)得清清楚楚。社保繳費(fèi)功能支持多種支付方式，繳費(fèi)記錄自動(dòng)生成電子賬單，查起來(lái)特別方便。對(duì)于需要經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)，應(yīng)用提供了一件事一次辦服務(wù)，像新生兒參保、退休聯(lián)辦等復(fù)雜事項(xiàng)也能輕松搞定。數(shù)據(jù)安全方面做得也很到位，所有信息傳輸都加密處理，查詢(xún)記錄只能通過(guò)本人人臉或密碼驗(yàn)證才能查看，用著特別踏實(shí)。
操作響應(yīng)速度快是很多用戶(hù)的共同感受，不管是查詢(xún)賬戶(hù)還是辦理業(yè)務(wù)，基本上點(diǎn)開(kāi)就能立即顯示結(jié)果。服務(wù)覆蓋面特別廣，全省5190家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的信息都能查到，連村衛(wèi)生室的數(shù)據(jù)都有收錄。功能更新很及時(shí)，每次醫(yī)保政策調(diào)整后，應(yīng)用很快就會(huì)同步最新服務(wù)指南。后臺(tái)的智能監(jiān)管系統(tǒng)也很強(qiáng)大，能實(shí)時(shí)提醒不合理的醫(yī)療服務(wù)行為，幫用戶(hù)守好醫(yī)保賬戶(hù)的安全門(mén)。15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈已經(jīng)基本建成，線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)無(wú)縫銜接，確實(shí)讓老百姓少跑了很多冤枉路。
這款應(yīng)用真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，把過(guò)去需要排隊(duì)辦理的醫(yī)保業(yè)務(wù)都搬到了手機(jī)上。界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，功能分類(lèi)科學(xué)合理，第一次用也能快速找到需要的服務(wù)。實(shí)時(shí)消息推送很實(shí)用，重要政策變化和業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度都會(huì)主動(dòng)提醒，完全不用擔(dān)心遺漏。特別點(diǎn)贊它的穩(wěn)定性，使用過(guò)程中幾乎沒(méi)遇到過(guò)卡頓或閃退的情況。從用戶(hù)反饋來(lái)看，查詢(xún)醫(yī)保信息、電子憑證支付和異地就醫(yī)備案是最受歡迎的三個(gè)功能，確實(shí)解決了很多實(shí)際困難。要說(shuō)還有什么期待，可能就是希望未來(lái)能增加更多個(gè)性化服務(wù)推薦，不過(guò)現(xiàn)功能已經(jīng)足夠滿(mǎn)足日常需求了。
